企业管理

- 管理自己，影响他人 -

/管理与领导/

管理是被动的，激励是主动的。管理是别人要求的，激励是自己要求的；人性的特点是不喜欢为别人做事，却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工，那只会把员工管跑。企业人员流失严重，不是管理出了多大的问题，而是负激励、负能量太多。

管理是管事，领导是带人。以事为中心，对人的关注就会减少，但事情要做好，必须要面对人。所以，管理者只是希望做好事情，而领导者的目标是通过激励带好团队。不会激励员工的上级，充其量只是一个管理者。要想做真正的领导，必须掌握各种激励技巧，关注人的需求与感受。

01企业为何要做好激励

人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求，这是激励的根源。没有激励，人的需求无法得到有效的满足。例如，年龄稍大的操作工人，需要养家糊口改善生活，因此对金钱物质的需求较强，要多用利益驱动；大学刚毕业的年轻人，有理想有抱负还要尊重，多用发展前景、个人成长加以激励；而对管理层要用目标激励，对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。

#人本思维能力

在激励的设计上，管理者必须具备人本思维能力：

1、培养人不如招对人：只有先招对人，培养才有更大的价值；

2、招聘人不如留住人：新人的培养成本与风险高于留住老人；

3、留住人不如激励人：留人是为了让他有更好的表现，使其成为资本而非成本；

4、激励人不如培养人：给人真正有成就的未来，胜于一切激励。

02如何看待员工追逐利益？

#自我价值的实现

对于著名的马斯洛需求层次论，一般认为：首要生理需求，就是满足人对物质利益的需求，而高层自我实现需求，则是满足人的精神境界方面的需求。这种看法是片面的。自我实现的基础是个人价值的实现，既然是价值，就一定有价格属性，价值背后必有价格支撑。因此，企业要支持员工实现自我价值，激励也要跟上。对于不计较收入用心做事的员工，你要挖掘他的其他需求，满足他更高层次的个性化需要。

#领导四问：

1.这是谁的企业？——自己一个人的企业就自己一个人累；

2.业绩与员工收入是什么关系？——让员工感受到企业是大家的；

3.目标管理如何做到位？——要有目标激励机制来保障；

4.我的角色定位是什么？——是对自己负责？还是要对全体员工负责？    

#统一思维利益关系

老板希望员工敬业，但必须给他们一个理由：员工为什么要敬业？敬业能得到什么好处？敬业与个人长短期利益有什么关系？让每个人都清楚敬业给自己带来的好处；员工敬业绝不是天经地义的，为了组织利益而要求员工牺牲个人的利益是是不可能持续的。

老板与员工能不能统一思维、利益关系？

我认为，老板必须先拥有“利他共赢”、“分享事业”的高度与态度。老板要站高一线先愿意舍，员工才能脚踏实地努力创造。老板开始关注员工的需求与情感，员工则会体恤老板的压力与辛劳。这样才能形成良性的互动。

03优秀管理者准则

#第一条准则

一个人一旦走上管理岗位，特别是主要管理岗位，其成功之举就不再是发展自己，而是发展别人。也就是说，领导者行使领导职权的过程，在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程，就是团队提升的过程。所以说这是第一条准则。

作为一个管理者，你不是让你变的如何如何的强，而是让你的员工变的更强，变得更会协同。

#第二条准则

营造开心快乐的工作氛围是第三条准则。让你的下属体会到工作的乐趣，不要施加工作之外的压力，否则会让员工疲于应对不相干的事情。只有快乐的氛围才有更高的工作效率。

#第三条准则

善于倾听并敢于承认错误，能正视相对立的意见。

作为管理者，你需要维护自己的权威。但并不见得每次都是独立决策，你需要去倾听部下的声音，汇集多家之言，俗话说，人无完人，管理者也不是圣人，犯错误也不足为奇，千万不要因为维护权威去掩盖错误，更不要为了自己的“面子”去欲盖弥彰。

我们每个人都喜欢正面的意见，对待负面的意见往往会有敌对的心理。但作为管理者，应该善于倾听并正视这个问题，有些需要给与澄清和解释，有些就会成为正面的意见和建议。

#第四条准则

一定要不断的学习，自我成长的速度要高于团队成长的速度。一个领导者较大的竞争力就是学习力。只有不断自我提升，能持续的给团队成员加以指导，才能让团队不断变强。

管理者应该是管理自己，影响别人。希望身为管理者或者即将成为管理者的人们以此共勉。

管理者不一定能成为领导者

也许成为管理者的第一天，你还在升迁的欣喜之中，但第二天你就要进入这个充满挑战的职位。这并不只是一次职位的升迁，更是对你能力的检验--你是否具备领导的能力。你也已成为管理者，但你不一定成为领导者。要知道“管理”是建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上的;但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。

同时一个人可能既是管理者也是领导者。但并不是所有的管理者都能成为领导者。合格的管理者运用的是领导的方式，不合格的管理者则是运用管理的方式。只有做到管理自己，影响别人，而不是仅仅通过职权影响别人才是一个合格的领导者。可见，管理者应该具备一些基本的能力或者准则，这个基本准则的核心就是，只有被领导者成功，领导者才能成功。

/管理自己，影响他人/

孔子说:“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”换言之，治理天下，管理他人，首先需从管理自己做起。人生在世许多年，一路上我们总是苛求别人太多，要求自己太少。却不知若对自己疲于要求，疏于管理，则是人生的怠惰。

管理好自己，将人生当做一场修行，如此才能遇见更好的自己。“欲戴皇冠，必承其重”，作为领导者，就应当承担相应的职责。正人先正己，身正令才行，自己做好了，才可能影响到别人，成为一位受人尊重的领导者。

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