角色是依据组织、上级、客户以及自身对岗位任职人员履行职责的期望与要求所形成的，是一系列行为模式的总和。其源于组织，以家庭为例，其中存在父母角色、子女角色等。

一、正确认知管理者角色至关重要

企业中的管理者角色认知受履行职责的责任、人际关系、所处场景、职责边界、所拥有的权力、所具备的权威、个人情绪，以及任职者的工作条件、可获取资源与能力等众多因素影响。特别是管理者自身发展的传记性特质，包括其原生家庭背景、遗传基因、后天成长经历、人性特点与行为动机、性格特征、行为风格及行为习惯等，这些都是影响管理者角色认知的关键要素。

在企业高效管理中，正确认知管理者角色至关重要，以下从不同方面来阐述管理者的角色：

计划者

管理者需要根据企业的愿景和目标，制定具体的战略规划和详细的工作计划。例如，一家电子产品制造企业的管理者，要根据市场趋势和企业生产能力，制定年度生产计划，包括产品种类、产量、生产进度等细节，还要规划新产品研发计划，确定研发目标、时间表和预算。

组织者

合理分配企业的人力、物力和财力资源，构建高效的组织架构。比如在项目实施中，管理者要确定项目团队成员，明确各自职责，安排所需设备、场地等资源，协调各部门之间的工作流程，确保项目顺利进行。

指挥者

在工作过程中，管理者要对员工进行指导和监督，确保各项任务按照计划执行。以销售团队为例，管理者要指导销售人员的业务拓展方向，监督销售进度，及时纠正销售过程中的不当行为，保证销售目标的达成。

协调者

解决组织内外部的各种冲突和矛盾，促进部门之间、员工之间的沟通与协作。如在跨部门项目中，不同部门可能因利益诉求、工作重点不同产生矛盾，管理者要通过沟通协调，找到各方利益的平衡点，使项目顺利推进。

二、管理者的现代角色

正确认知管理者角色，有助于管理者更好地发挥自身职能，提升管理效率，推动企业实现高效发展。

战略引领者：管理者要站在宏观角度，洞察市场动态、行业趋势和政策变化，为企业制定具有前瞻性和适应性的战略方向。如互联网企业管理者，要敏锐捕捉移动互联网、人工智能等技术发展趋势，带领企业及时转型，布局新的业务领域。

变革推动者：在快速变化的市场环境中，管理者要勇于推动组织变革，打破传统思维和模式，引入新的管理理念、技术和方法。如传统零售企业管理者，为应对电商冲击，推动企业进行数字化变革，建立线上销售渠道，优化供应链管理。

团队赋能者：关注员工的成长和发展，为员工提供培训、资源和支持，激发员工的潜力和创造力。例如，科技企业管理者为技术人员提供参加技术研讨会、培训课程的机会，鼓励员工尝试新技术、新方法，为员工的创新项目提供资金和设备支持。

文化塑造者：营造积极向上、富有特色的企业文化，凝聚员工的价值观和归属感。例如，一家以创新为导向的企业，管理者通过组织创新竞赛、分享会等活动，鼓励员工提出新想法，营造创新文化氛围。

关系构建者：管理者要积极与外部利益相关者建立良好的合作关系，包括客户、供应商、合作伙伴、政府部门等，为企业发展创造有利的外部环境。如企业管理者通过参加行业展会、商务洽谈等活动，与客户建立长期稳定的合作关系，拓展市场份额。

三、怎么扮演好企业管理人这一角色

要扮演好企业管理人这一角色，需要从多个方面入手，以下是一些建议：

战略规划

1.深入研究市场和对手，结合自身资源制定长远战略。

2.将战略细化为阶段性目标并分解到各部门。

团队管理

1.建立科学选拔机制，依员工特长分配岗位。

2.制定培训计划，以物质和精神激励激发员工积极性。

3.关注员工需求，营造团结协作的文化氛围。

运营决策

1.建立信息系统，为决策提供充分依据。

2.运用科学方法，权衡利弊后果断决策。

3.强化风险意识，建立预警和应对方案。

沟通协调

1.与企业内部各层级、部门密切沟通，组织会议促进信息流通。

2.代表企业与外部利益相关者有效沟通，维护合作关系。

自我提升

1.持续学习新的管理理念和技术。

2.以高度的责任心和敬业精神为员工树立榜样。

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